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行業動態
七個你必須掌握的工具:SWOT、PDCA、6W2H、SMART、WBS、時間管理、
2016-11-08

一、SWOT分析法 Strengths:優勢


Weaknesses:劣勢

Opportunities:機會

Threats:威脅


意(yi)(yi)義(yi):幫您清晰地把(ba)握(wo)全局,分(fen)析自己(ji)在資(zi)源方面的(de)優勢(shi)(shi)與劣勢(shi)(shi),把(ba)握(wo)環境提供(gong)的(de)機會(hui),防范可能存(cun)在的(de)風險與威脅,對我(wo)們的(de)成功有非常重要(yao)的(de)意(yi)(yi)義(yi)。


二、PDCA循環規則


Plan:制定目標與計劃;

Do:任務展開,組織(zhi)實施;

Check:對過程(cheng)中的(de)關鍵點和最終結果進行檢查;

Action:糾正(zheng)偏差,對成(cheng)果進行(xing)標準化,并(bing)確定新的目標,制定下(xia)一輪計劃。


意(yi)義:每(mei)一(yi)(yi)項工作(zuo),都是一(yi)(yi)個pdca循(xun)環,都需要計劃(hua)、實施、檢查結(jie)果(guo),并進一(yi)(yi)步進行改進,同時進入下一(yi)(yi)個循(xun)環,只有在(zai)日積月累的漸進改善中(zhong),才可能會有質的飛躍,才可能取得完(wan)善每(mei)一(yi)(yi)項工作(zuo),完(wan)善自己的人生。


三、6W2H法

What:工作的內容和達成的目標;

Why:做這項工作(zuo)的原因;

Who:參加這項工作的具體(ti)人員,以及負責人;

When:在什么時間(jian)、什么時間(jian)段(duan)進行工作;

Where:工作發生(sheng)的(de)地點 ;

Which:哪一種方法或(huo)途徑;

How:用什么方法進(jin)行;

How much:需要多(duo)少成本?


意義:做(zuo)任何(he)工(gong)作都(dou)應(ying)(ying)該從6W2H來(lai)思考,這有助于我們的(de)思路的(de)條(tiao)理(li)化,杜絕(jue)盲目性。我們的(de)匯報也應(ying)(ying)該用6W2H,能節約寫報告及(ji)看(kan)報告的(de)時間(jian)。


四、SMART原則 Specific 具體的


Measurable 可測量(liang)的;

Attainable 可達到的;

Relevant 相關的;

Time based 時間的;


意(yi)義:人們在制定(ding)工作目標或者任務目標時,考慮一下目標與計(ji)劃(hua)是不是SMART化(hua)的。只有(you)具備SMART化(hua)的計(ji)劃(hua)才(cai)是具有(you)良好可實施(shi)性的,也才(cai)能(neng)指導保證計(ji)劃(hua)得以實現(xian)。


特別注明:

有的(de)又如此解釋此原(yuan)則:


——S代表具(ju)體(Specific),指(zhi)績效考核要切中特定的(de)工作指(zhi)標,不(bu)能籠統;

——M代表(biao)可度量(Measurable),指(zhi)績效指(zhi)標(biao)是(shi)數量化或者(zhe)行為化的,驗證這些績效指(zhi)標(biao)的數據或者(zhe)信息是(shi)可以獲(huo)得(de)的;

——A代表可實(shi)現(Attainable),指績效指標在付出努力(li)的情況下可以實(shi)現,避免設(she)立過(guo)高(gao)或過(guo)低的目標;

——R代表現實性(realistic),指績效指標(biao)是實實在在的(de),可以證明和(he)觀察;

——T代表(biao)有時限(time bound),注重完成績效指標的特定期限。 


五、時間管理-重要與緊急


1、重要且緊急


緊急狀況

迫切的問題

限期完成的工作

你不做其他人也不能做


2、重要不緊急


準備工作

預防措施

價值觀的澄清

計劃

人際關系的建立

真正的再創造

增進自己的能力


3、緊急不重要


造成干擾的事、電(dian)話、信(xin)件、報告會議

許多迫在眉捷的急事

符合別人期望的事


4、不重要不緊急


忙碌瑣碎的事

廣告函件

電話

逃避性活動

等待時間


優先順序=重要性*緊迫性在進行時間安排時,應權(quan)衡各種事情的(de)優先順序,要學(xue)會“彈鋼琴”。


對工作要有前瞻(zhan)能力,防患于(yu)未然,如果總是在忙于(yu)救火,那(nei)將使我們的工作永遠處理被(bei)動之中。


六、任務分解法WBS


即(ji)Work Breakdown Structure,如何進行WBS分解:目標→任(ren)務→工作→活動

WBS分解的原則: 將主體目標逐步細化分解,最底層的任務活動可直接分派到個人去完成;每個任務原則上要求分解到不能再細分為止。

WBS分解的方法: 至上而下與至下而上的充分溝通;

一對一個別交流;

小組討論。




WBS分(fen)(fen)解的標(biao)準: 分(fen)(fen)解后的活動(dong)結構清晰(xi);

邏(luo)輯上形成一(yi)個大(da)的活(huo)動;

集(ji)成了所有的關(guan)鍵因素包含臨時(shi)的里程(cheng)碑和監控點;

所有(you)活動(dong)全部(bu)定(ding)義清楚。


意義:學會分解任(ren)(ren)務,只有(you)(you)將(jiang)任(ren)(ren)務分解得足夠(gou)細,您(nin)才能心里(li)有(you)(you)數(shu),您(nin)才能有(you)(you)條不紊(wen)地工作,您(nin)才能統籌安排您(nin)的時間表。


七、二八原則 


巴列特定律:“總結果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”編排事務優先次序的準則是建立在“重要的少數與瑣碎的多數”的原理的基礎上。


舉例說明:


80%的(de)銷售額(e)是(shi)源自(zi)20%的(de)顧客;

80%的電話是來自20%的朋友;

80%的總產量來自20%的產品;

80%的財富集中在20%的人手中;


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