當一個組織需要對特定領域實施系統化的管理時，按照特定的管理體系標準建立并實施管理體系標準將更為高效和全面。
如何正確的理解ISO9001質量管理體系認證標準和作用，山東世通國際認證有限公司在日常審核中發現很多企業經常有這樣的疑問或者是做的不到位的地方，需要改進，下面就詳細解釋一下。希望可以對企業正確理解并運行質量管理體系標準有所幫助。如有需要請聯系世通國際認證：400-675-8617
質量管理體系是組織管理體系中有關質量的部分，用于組織建立質量方針和質量目標的管理，包括實現這些目標的過程和相互關聯、相互作用的一組要素。組織擁有一個正規的質量管理體系，將對其長期發展起到重要支持作用。
管理體系標準分為三類：
A類：管(guan)理體(ti)(ti)系(xi)要求標準。這類標準主要向(xiang)市場(chang)提供有關組織(zhi)(zhi)的管(guan)理體(ti)(ti)系(xi)的相關規范，通過(guo)評定，以(yi)證明組織(zhi)(zhi)的管(guan)理體(ti)(ti)系(xi)是否符合內部和(he)外部要求。
B類：管(guan)(guan)理體系(xi)(xi)指導標準(zhun)。這類標準(zhun)通過對管(guan)(guan)理體系(xi)(xi)的各要素提(ti)供(gong)附(fu)加或(huo)獨(du)立指導，幫(bang)助(zhu)組織實施(shi)和（或(huo)）完善管(guan)(guan)理體系(xi)(xi)。
C類(lei)：管理(li)體(ti)系相關標(biao)準(zhun)。這類(lei)標(biao)準(zhun)就管理(li)體(ti)系的(de)特定部(bu)分提(ti)供詳(xiang)細(xi)信息或就管理(li)體(ti)系的(de)相關支持技術提(ti)供指導(dao)。
質量管理體系系列標準的特征表現：
1、理論(lun)(lun)性。質量管(guan)(guan)理體(ti)系系列標(biao)準以ISO9000標(biao)準為理論(lun)(lun)基礎(chu)，為質量管(guan)(guan)理提(ti)供了基本概念(nian)、管(guan)(guan)理原(yuan)則和基礎(chu)術語。其他標(biao)準也不(bu)同程度地涉及了相(xiang)關的管(guan)(guan)理理論(lun)(lun)。這些管(guan)(guan)理理論(lun)(lun)已經通過實(shi)踐證明可以為相(xiang)關方帶(dai)來價值。
2、要(yao)求(qiu)性。質量(liang)管(guan)(guan)理體系(xi)(xi)系(xi)(xi)列標(biao)(biao)準(zhun)中唯一的(de)(de)要(yao)求(qiu)性標(biao)(biao)準(zhun)是(shi)ISO 9001標(biao)(biao)準(zhun)，標(biao)(biao)準(zhun)中的(de)(de)核心條款的(de)(de)要(yao)求(qiu)不但是(shi)組(zu)織在建立、實施保持和改進質量(liang)管(guan)(guan)理體系(xi)(xi)時必(bi)須滿足的(de)(de)，還是(shi)質量(liang)管(guan)(guan)理體系(xi)(xi)審核評(ping)價的(de)(de)重要(yao)準(zhun)則(ze)之一。
3、改(gai)進(jin)性。改(gai)進(jin)(追(zhui)求(qiu)持(chi)續成功)是(shi)管(guan)(guan)理體系(xi)的(de)(de)核(he)心理念之一，多個(ge)標準(zhun)中(zhong)(zhong)都體現了這種(zhong)思想。此外，ISO 9004還(huan)提供了超出ISO 9001標準(zhun)要求(qiu)的(de)(de)追(zhui)求(qiu)持(chi)續成功的(de)(de)質(zhi)量管(guan)(guan)理方(fang)法。其他相關(guan)支持(chi)性標準(zhun)還(huan)提供了專項的(de)(de)改(gai)進(jin)方(fang)法。合格評定系(xi)列(lie)教程中(zhong)(zhong)，《質(zhi)量管(guan)(guan)理方(fang)法與工具》一書也提供了改(gai)進(jin)的(de)(de)工具。
4、評(ping)(ping)價性。ISO 9001標準為評(ping)(ping)價質量管理體系(xi)提供了(le)審核管理方(fang)法，為系(xi)統(tong)地持續改進(jin)提供了(le)重要支持。
5、關聯(lian)性和獨(du)立性。
質量管理體系系列標準的主要作用有：
1、對于一個組織(zhi)，這(zhe)些特(te)征都可以在(zai)組織(zhi)中加以應用。
2、對于組織(zhi)的(de)投資方、供方、員工(gong)和顧客，可以增(zeng)強(qiang)他們對組織(zhi)的(de)信心(xin)。
3、對于(yu)政府監管方(fang)，可(ke)以(yi)將部(bu)分質(zhi)量管理體(ti)系的標準加以(yi)推廣(guang)或作(zuo)為要求加以(yi)實施。
4、對于組(zu)織(zhi)的(de)其他相(xiang)關(guan)方(fang)，可(ke)以按照需求，把質量管(guan)理體系(xi)系(xi)列標準(zhun)中(zhong)的(de)一個(ge)或幾個(ge)標準(zhun)應用于合作或義務的(de)協議。
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