我們從日常(chang)生活中(zhong)(zhong)的許(xu)多產品(pin)看到認證標(biao)識,而辦理ISO認證就需要(yao)了(le)解哪家ISO認證公司好,來(lai)辦理ISO認證,可(ke)是市(shi)面(mian)上此類(lei)公司品(pin)種多,想要(yao)在(zai)激(ji)烈的市(shi)場(chang)競爭中(zhong)(zhong)留住客戶,那就要(yao)抓住以下(xia)這幾個(ge)點。
一、多種認證服務供挑選
其實ISO認(ren)證公(gong)司(si)和許多被大眾所了(le)解的(de)服務類型公(gong)司(si)有(you)異(yi)曲(qu)同工之處(chu),由(you)于(yu)ISO認(ren)證公(gong)司(si)都是以咨詢,服務為主,這就與其他服務公(gong)司(si)是一致的(de)。
所以一(yi)家ISO認證公(gong)司(si)想(xiang)要(yao)留(liu)住更(geng)多的客(ke)戶(hu),就(jiu)要(yao)具(ju)有(you)客(ke)戶(hu)所需要(yao)的服(fu)務,如此才能提高客(ke)戶(hu)對(dui)于服(fu)務項目的可挑選性,然后(hou)達到(dao)讓客(ke)戶(hu)滿意(yi)的效(xiao)果。
二、敢(gan)于給客戶承諾但(dan)不是(shi)亂承諾
ISO認(ren)證(zheng)公司為(wei)客戶提供各類產品和服務,認(ren)證(zheng)服務的(de)好(hao)壞與客戶的(de)滿意(yi)度(du)有著很大關聯。
可是在客(ke)戶挑選一家認證公司(si)之初,客(ke)戶們并不清楚這家公司(si)的狀況,很(hen)難發生(sheng)強烈的認同和(he)信任感。
而此時認證(zheng)公司就需要給客戶決心,所以能留(liu)住(zhu)客戶的(de)公司級(ji)便是敢于給客戶承諾;但(dan)是明(ming)顯如果公司胡亂承諾,違(wei)背常理,那么一(yi)是不可(ke)能專業(ye),二來承諾了也最終(zhong)不可(ke)能履行。
三、高效高質量的(de)認(ren)證
企業確認(ren)要與(yu)一家(jia)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)公(gong)司(si)合作(zuo)的(de)(de)目的(de)(de)便是取得(de)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)書(shu),僅憑認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)工作(zuo)是無(wu)法(fa)取得(de)客戶(hu)的(de)(de)關注的(de)(de),可是假如認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)公(gong)司(si)能(neng)夠更快速(su)且高質(zhi)量(liang)的(de)(de)完(wan)成認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng),那么其自身就(jiu)比其他公(gong)司(si)更有(you)優(you)勢(shi),留住(zhu)更多(duo)的(de)(de)客戶(hu)。
在今日這個市場(chang)大環境下(xia),各行(xing)各業(ye)想要從本行(xing)業(ye)的競爭中占(zhan)有(you)一定的份額是很難做到的,以ISO認證公(gong)司(si)為例,假如其(qi)想在很多的同行(xing)公(gong)司(si)中占(zhan)有(you)一席之(zhi)地,那就(jiu)要懂(dong)得提高(gao)自己(ji)的任何職能(neng)(neng)能(neng)(neng)力和(he)服(fu)務質量,只有(you)公(gong)司(si)自身各方面(mian)提高(gao)了才(cai)能(neng)(neng)留住(zhu)更多客(ke)戶。
四、服務年限
有(you)(you)(you)些公司成立僅(jin)幾年,服務客戶(hu)有(you)(you)(you)限,經驗畢竟(jing)也有(you)(you)(you)限,所以應選擇成立時間(jian)稍長,經歷市場(chang)考驗的公司更為穩(wen)妥(tuo)。
五、客(ke)戶情(qing)況
如果(guo)一個公(gong)司服務過重量級客戶,那么其專(zhuan)業服務能力應(ying)該不差,更(geng)值得考(kao)慮。
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