車間辦公室審(shen)(shen)核(he)(he)(he)主要涉(she)及(ji)車間領導和部(bu)分管理人員，審(shen)(shen)核(he)(he)(he)內容(rong)是(shi)了解(jie)車間的(de)組織結構、人員構成、產(chan)品(pin)特(te)點(dian)(dian)和工(gong)藝(yi)流程。通(tong)過交談、查(cha)閱文件(jian)資料(liao)，了解(jie)企業質量方針貫徹情(qing)況、質量職責落實情(qing)況、文件(jian)資料(liao)控制情(qing)況和現場(chang)(chang)管理綜合情(qing)況，確定現場(chang)(chang)審(shen)(shen)核(he)(he)(he)的(de)具體產(chan)品(pin)和關鍵工(gong)序，記錄(lu)一些需要在現場(chang)(chang)核(he)(he)(he)對、驗證的(de)一些管理規定、質量特(te)性、工(gong)藝(yi)參數(shu)和其它重要事(shi)項，為現場(chang)(chang)審(shen)(shen)核(he)(he)(he)作(zuo)好(hao)準備。車間辦公室審(shen)(shen)核(he)(he)(he)要點(dian)(dian)一般包括以下內容(rong)：
       1、向車(che)間領導和管理人員詢問(wen)企業質量方針、目(mu)標(biao)(biao)的(de)內(nei)容、宣(xuan)貫方式和宣(xuan)貫效果，詢問(wen)質量方針、目(mu)標(biao)(biao)的(de)內(nei)涵(han)看是否(fou)與(yu)宣(xuan)貫文(wen)件(jian)一致。了解(jie)企業質量目(mu)標(biao)(biao)在本車(che)間怎樣落實，有哪些(xie)具體指標(biao)(biao)，完(wan)成情(qing)況及(ji)發(fa)展(zhan)趨(qu)勢(shi)怎樣，存(cun)在哪些(xie)問(wen)題，準備怎樣解(jie)決(jue)。
       2、向(xiang)車(che)間(jian)(jian)領導了(le)解本(ben)(ben)車(che)間(jian)(jian)組(zu)織(zhi)結構(gou)、人(ren)(ren)(ren)員構(gou)成、產品特點和(he)工藝流程情況，了(le)解本(ben)(ben)車(che)間(jian)(jian)主要承擔(dan)哪(na)些質量體(ti)系(xi)要素(su)，還(huan)涉(she)及哪(na)些要素(su)，這些活(huo)動是否(fou)和(he)怎樣具體(ti)落實(shi)到(dao)本(ben)(ben)車(che)間(jian)(jian)哪(na)些崗位(wei)，崗位(wei)職(zhi)(zhi)責(ze)是否(fou)涵蓋了(le)這些要素(su)并形成了(le)文(wen)件。對照崗位(wei)職(zhi)(zhi)責(ze)文(wen)件，看涉(she)及本(ben)(ben)車(che)間(jian)(jian)的(de)(de)質量活(huo)動在各類人(ren)(ren)(ren)員崗位(wei)職(zhi)(zhi)責(ze)中有無漏項(xiang)。詢問在場的(de)(de)有關人(ren)(ren)(ren)員看是否(fou)熟悉本(ben)(ben)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)質量職(zhi)(zhi)責(ze)、工作接口和(he)相關的(de)(de)體(ti)系(xi)文(wen)件。
       3、要(yao)求車(che)間(jian)提供受控(kong)(kong)(kong)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)清(qing)單和收發文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)記錄，了解(jie)(jie)本車(che)間(jian)受控(kong)(kong)(kong)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)種類和范圍，看(kan)車(che)間(jian)所(suo)(suo)有(you)(you)與質(zhi)(zhi)(zhi)量體系(xi)運行有(you)(you)關(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)各場(chang)所(suo)(suo)是否(fou)(fou)(fou)都能夠得(de)到(dao)相(xiang)應文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)有(you)(you)效(xiao)(xiao)版本。從受控(kong)(kong)(kong)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)清(qing)單中抽查3—5種體系(xi)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)、管(guan)理文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)、產(chan)品圖樣和工(gong)藝(yi)(yi)規程(cheng)，看(kan)是否(fou)(fou)(fou)有(you)(you)受控(kong)(kong)(kong)標識(shi)（如：文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)編號、部門標志或(huo)受控(kong)(kong)(kong)印章(zhang)(zhang)），編、審(shen)、批手續是否(fou)(fou)(fou)完整。查閱圖紙(zhi)看(kan)有(you)(you)無(wu)標注關(guan)(guan)鍵或(huo)重要(yao)質(zhi)(zhi)(zhi)量特性和驗(yan)收準(zhun)則，工(gong)藝(yi)(yi)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)要(yao)求是否(fou)(fou)(fou)與圖紙(zhi)的(de)(de)(de)(de)要(yao)求一致并能有(you)(you)效(xiao)(xiao)指(zhi)導(dao)生產(chan)。看(kan)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)有(you)(you)無(wu)更改，是否(fou)(fou)(fou)按規定的(de)(de)(de)(de)程(cheng)序由授權人更改。看(kan)有(you)(you)無(wu)受控(kong)(kong)(kong)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)清(qing)單外的(de)(de)(de)(de)其他過期失(shi)效(xiao)(xiao)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)。對臨時工(gong)藝(yi)(yi)和工(gong)藝(yi)(yi)更改通知，看(kan)是否(fou)(fou)(fou)經(jing)過批準(zhun)和有(you)(you)無(wu)批次(ci)或(huo)期限要(yao)求。了解(jie)(jie)有(you)(you)無(wu)留作參考的(de)(de)(de)(de)作廢文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)，看(kan)是否(fou)(fou)(fou)加(jia)蓋了“作廢留用”印章(zhang)(zhang)以(yi)防止誤用。詢問(wen)本車(che)間(jian)有(you)(you)無(wu)關(guan)(guan)鍵工(gong)序或(huo)特殊工(gong)序，記錄必要(yao)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量特性、工(gong)藝(yi)(yi)參數和設備號以(yi)備現(xian)場(chang)核(he)對。
    4、詢問(wen)車間(jian)現場工藝文件貫徹執行情況，要求提供關于工藝紀律檢查的(de)文件和(he)記錄。了(le)解車間(jian)工藝紀律檢查怎(zen)樣(yang)組織，由(you)誰參加，檢查的(de)頻次，發(fa)現了(le)哪些(xie)情況，采(cai)取(qu)了(le)哪些(xie)措施，效果怎(zen)樣(yang)。
       5、詢(xun)問車間(jian)(jian)有哪(na)些生(sheng)產設(she)備(bei)(bei)(bei)，其中哪(na)些是(shi)關鍵設(she)備(bei)(bei)(bei)或(huo)質控(kong)點設(she)備(bei)(bei)(bei)？車間(jian)(jian)哪(na)位領(ling)導主管設(she)備(bei)(bei)(bei)管理(li)，有無(wu)專業維修(xiu)人(ren)員(yuan)，設(she)備(bei)(bei)(bei)的大修(xiu)、精(jing)度檢(jian)修(xiu)和潤滑(hua)是(shi)否按規定的時(shi)間(jian)(jian)進(jin)行，計劃(hua)調整是(shi)否經(jing)過(guo)授權領(ling)導或(huo)部(bu)門批準(zhun)，經(jing)過(guo)批準(zhun)延(yan)期使用(yong)的設(she)備(bei)(bei)(bei)有無(wu)相(xiang)應(ying)的防范措施，設(she)備(bei)(bei)(bei)的日(ri)常維護保養怎樣實施，有無(wu)驗收標準(zhun)，有無(wu)定用(yong)檢(jian)查的記錄。
       6、詢(xun)問(wen)車間不合(he)格品控制和(he)糾正措(cuo)(cuo)施(shi)(shi)實施(shi)(shi)情況(kuang)，要求(qiu)提(ti)供(gong)有(you)關超差讓步使用(yong)的評審(shen)記錄，看評審(shen)的程序和(he)批準(zhun)是(shi)(shi)(shi)否(fou)符合(he)規(gui)定(ding)要求(qiu)，合(he)同(tong)條(tiao)(tiao)件下(xia)是(shi)(shi)(shi)否(fou)經(jing)過(guo)顧客同(tong)意；非合(he)同(tong)條(tiao)(tiao)件下(xia)，當影響下(xia)工序作業(ye)時，是(shi)(shi)(shi)否(fou)通(tong)知了(le)(le)(le)下(xia)工序以便采取相應措(cuo)(cuo)施(shi)(shi)。有(you)無重復發(fa)(fa)生(sheng)的質(zhi)量(liang)(liang)問(wen)題和(he)用(yong)戶質(zhi)量(liang)(liang)投訴，是(shi)(shi)(shi)否(fou)進行了(le)(le)(le)不合(he)格原因調查(cha)并(bing)采取了(le)(le)(le)糾正預防(fang)措(cuo)(cuo)施(shi)(shi)，措(cuo)(cuo)施(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)否(fou)規(gui)定(ding)了(le)(le)(le)責(ze)任人(ren)和(he)完成期限，效果(guo)是(shi)(shi)(shi)否(fou)經(jing)過(guo)驗(yan)證，措(cuo)(cuo)施(shi)(shi)能(neng)否(fou)防(fang)止同(tong)類問(wen)題的再發(fa)(fa)生(sheng)，對行之有(you)效的措(cuo)(cuo)施(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)否(fou)納(na)入了(le)(le)(le)有(you)關技(ji)術或管理文(wen)件。
       7、詢問車(che)間(jian)哪位領導負責教(jiao)育培(pei)(pei)訓工(gong)作，怎(zen)樣根據需求安排培(pei)(pei)訓內(nei)(nei)容，培(pei)(pei)訓計劃執行(xing)怎(zen)樣，關鍵工(gong)序(xu)、特殊工(gong)序(xu)、新進廠工(gong)人(ren)、轉崗工(gong)人(ren)是否(fou)都進行(xing)了相應內(nei)(nei)容的培(pei)(pei)訓。在哪些工(gong)序(xu)或場合(he)使(shi)用了哪些統計技術，效果怎(zen)樣。
       生產現場審核要點
       生產現場審(shen)核(he)(he)內(nei)容主要是對辦公室(shi)審(shen)核(he)(he)中發現的(de)問題線索進(jin)(jin)行追(zhui)溯(su)跟蹤，對需要重點審(shen)核(he)(he)的(de)關(guan)鍵(jian)工(gong)序，特殊工(gong)序進(jin)(jin)行驗證，對在辦公室(shi)審(shen)核(he)(he)中記(ji)錄的(de)一些質量特性、工(gong)藝(yi)多數和一些重要規定(ding)進(jin)(jin)行核(he)(he)實，通過觀察、測量等方式(shi)對車間現場質量控制的(de)有(you)效性作出(chu)評價，為質量改進(jin)(jin)提供信息和機會。審(shen)核(he)(he)要點如下：
   ;    1、根據(ju)在(zai)(zai)交談和查(cha)閱資(zi)料(liao)過程中發現的問題(ti)線索(suo)，利(li)用順序(xu)跟蹤(zong)或逆向(xiang)追溯的方法(fa)，收集客觀(guan)證據(ju)，依(yi)據(ju)問題(ti)查(cha)管理，觀(guan)察在(zai)(zai)哪(na)些(xie)管理環節(jie)失(shi)控(kong)而導致了問題(ti)的產生(sheng)，從而為采取糾(jiu)正措施(shi)提供依(yi)據(ju)。
       2、驗證車間關鍵工(gong)序受(shou)控情(qing)況，首先看(kan)是(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)按質(zhi)控點(dian)的(de)有關規定(ding)(ding)進(jin)行管理，有無質(zhi)控點(dian)文(wen)件(jian)，文(wen)件(jian)是(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)對(dui)影響質(zhi)量(liang)特性(xing)的(de)主(zhu)要(yao)因素(su)分(fen)層展(zhan)開分(fen)析并采(cai)取(qu)了(le)相應的(de)措施(shi)。看(kan)作(zuo)業指導書是(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)對(dui)質(zhi)量(liang)要(yao)求、作(zuo)業方法(fa)、檢(jian)(jian)驗手段、檢(jian)(jian)驗方法(fa)和(he)頻次(ci)作(zuo)出規定(ding)(ding)。觀過交(jiao)談、觀察了(le)解操(cao)作(zuo)者對(dui)文(wen)件(jian)規定(ding)(ding)是(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)熟悉，并按規定(ding)(ding)操(cao)作(zuo)。查看(kan)設備、工(gong)裝點(dian)檢(jian)(jian)表(biao)，看(kan)作(zuo)業前是(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)對(dui)設備、工(gong)裝進(jin)行了(le)檢(jian)(jian)查，是(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)定(ding)(ding)期進(jin)行精度檢(jian)(jian)修，發現的(de)問(wen)題是(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)及(ji)(ji)時解決。查看(kan)所用(yong)的(de)檢(jian)(jian)測器具能否(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)滿足工(gong)藝要(yao)求，是(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)定(ding)(ding)期校準，是(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)超期使(shi)用(yong)．是(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)對(dui)質(zhi)量(liang)數據進(jin)行記錄，質(zhi)量(liang)記錄的(de)填寫是(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)作(zuo)到了(le)真實、完整、準確、清(qing)晰(xi)，并采(cai)用(yong)了(le)適宜的(de)統計技(ji)術以及(ji)(ji)統計技(ji)術的(de)運用(yong)是(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)(fou)正確。
       3、驗(yan)證特(te)殊(shu)工(gong)序受控(kong)(kong)情(qing)況，機械(xie)行業的(de)(de)特(te)殊(shu)工(gong)序主要(yao)(yao)(yao)指鑄(zhu)造(zao)、鍛(duan)造(zao)、熱處理(li)、油(you)漆、焊接等工(gong)序．首先要(yao)(yao)(yao)看設(she)備能否(fou)滿(man)足工(gong)藝要(yao)(yao)(yao)求(qiu)，是否(fou)定期進行修理(li)和(he)維護，有無驗(yan)收(shou)確認(ren)的(de)(de)記(ji)錄(lu)。然后(hou)要(yao)(yao)(yao)驗(yan)證是否(fou)對(dui)規定的(de)(de)工(gong)藝參數(shu)進行了監(jian)(jian)控(kong)(kong)，鑄(zhu)造(zao)工(gong)序要(yao)(yao)(yao)監(jian)(jian)控(kong)(kong)砂型硬(ying)度(du)(du)、澆鑄(zhu)溫(wen)(wen)度(du)(du)、澆鑄(zhu)時間(jian)、澆鑄(zhu)進度(du)(du)；鍛(duan)造(zao)工(gong)序要(yao)(yao)(yao)監(jian)(jian)控(kong)(kong)始鍛(duan)和(he)終鍛(duan)溫(wen)(wen)度(du)(du)：熱處理(li)要(yao)(yao)(yao)監(jian)(jian)控(kong)(kong)電壓(ya)、電流(liu)(liu)，升(sheng)溫(wen)(wen)時間(jian)、升(sheng)溫(wen)(wen)速(su)度(du)(du)、保溫(wen)(wen)時間(jian)、出爐溫(wen)(wen)度(du)(du)以(yi)及(ji)工(gong)作(zuo)介(jie)質的(de)(de)化學成分；油(you)漆工(gong)序要(yao)(yao)(yao)監(jian)(jian)控(kong)(kong)壓(ya)縮空氣壓(ya)力(li)、油(you)漆粘度(du)(du)、烘干時間(jian)和(he)烘干濕度(du)(du)等；焊接工(gong)序要(yao)(yao)(yao)監(jian)(jian)控(kong)(kong)電壓(ya)、電流(liu)(liu)及(ji)焊材受控(kong)(kong)情(qing)況。特(te)殊(shu)工(gong)序不(bu)僅要(yao)(yao)(yao)監(jian)(jian)控(kong)(kong)工(gong)藝參數(shu)，而且還要(yao)(yao)(yao)驗(yan)證監(jian)(jian)控(kong)(kong)這些參數(shu)的(de)(de)檢測試驗(yan)設(she)備是否(fou)處于受控(kong)(kong)狀態(tai)，有無鑒別過程結果(guo)的(de)(de)技藝規定準則，以(yi)及(ji)從事特(te)殊(shu)工(gong)序作(zuo)業人員的(de)(de)崗(gang)位(wei)培訓(xun)和(he)資(zi)格認(ren)可情(qing)況。
       4、除(chu)對關(guan)鍵工序和特(te)殊工序受控情況(kuang)(kuang)(kuang)進(jin)(jin)行(xing)驗(yan)(yan)(yan)(yan)證外，還應(ying)關注現場其(qi)它方面情況(kuang)(kuang)(kuang)，例如了(le)解其(qi)它工(gong)(gong)序操(cao)(cao)作者持(chi)證上崗(gang)情況(kuang)(kuang)(kuang)，對(dui)(dui)工(gong)(gong)藝(yi)文件(jian)熟(shu)悉情況(kuang)(kuang)(kuang)，觀(guan)察是(shi)否(fou)(fou)(fou)按(an)工(gong)(gong)藝(yi)操(cao)(cao)作。在(zai)(zai)多品(pin)種大(da)批量生產(chan)車(che)(che)間(jian)，應(ying)觀(guan)察對(dui)(dui)外觀(guan)、規格相似而用(yong)(yong)途不同的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)是(shi)否(fou)(fou)(fou)進(jin)(jin)行(xing)了(le)區別際(ji)識(shi)(shi)：在(zai)(zai)裝配(pei)車(che)(che)間(jian)對(dui)(dui)有(you)(you)(you)(you)配(pei)組、配(pei)對(dui)(dui)裝配(pei)的(de)(de)(de)零(ling)(ling)件(jian)是(shi)否(fou)(fou)(fou)有(you)(you)(you)(you)相應(ying)的(de)(de)(de)標(biao)識(shi)(shi)以防(fang)止(zhi)錯(cuo)用(yong)(yong)、混用(yong)(yong)，對(dui)(dui)來自(zi)不同分承(cheng)包方的(de)(de)(de)同種產(chan)品(pin)和(he)讓步(bu)使用(yong)(yong)產(chan)品(pin)是(shi)否(fou)(fou)(fou)有(you)(you)(you)(you)可追溯性標(biao)識(shi)(shi)。觀(guan)察是(shi)否(fou)(fou)(fou)按(an)規定進(jin)(jin)行(xing)自(zi)檢(jian)、首檢(jian)、巡檢(jian)．看最終檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)文件(jian)是(shi)否(fou)(fou)(fou)為(wei)有(you)(you)(you)(you)效(xiao)版本，看是(shi)否(fou)(fou)(fou)規定了(le)檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)項(xiang)目、驗(yan)(yan)(yan)(yan)收標(biao)準、檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)手段和(he)檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)方法、檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)記(ji)錄、檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)規規程(cheng)和(he)產(chan)品(pin)出廠技術條(tiao)件(jian)的(de)(de)(de)內(nei)容是(shi)否(fou)(fou)(fou)一(yi)致。對(dui)(dui)不合(he)格品(pin)看是(shi)否(fou)(fou)(fou)進(jin)(jin)行(xing)了(le)隔離、標(biao)識(shi)(shi)和(he)按(an)規定權限進(jin)(jin)行(xing)評(ping)審。對(dui)(dui)返工(gong)(gong)返修產(chan)品(pin)是(shi)否(fou)(fou)(fou)進(jin)(jin)行(xing)重新(xin)檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)并(bing)做(zuo)相應(ying)記(ji)錄。要驗(yan)(yan)(yan)(yan)證檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)記(ji)錄的(de)(de)(de)真實性、完整性以及是(shi)否(fou)(fou)(fou)有(you)(you)(you)(you)授權檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)人員(yuan)簽(qian)名和(he)檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)日(ri)期，要驗(yan)(yan)(yan)(yan)證檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)人員(yuan)持(chi)證上崗(gang)情況(kuang)(kuang)(kuang)，注冊資格證書(shu)注明的(de)(de)(de)工(gong)(gong)種與(yu)實際(ji)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)一(yi)致性。要觀(guan)察作業環境的(de)(de)(de)溫度(du)、濕度(du)、粉(fen)塵(chen)、照明、通風等情況(kuang)(kuang)(kuang)起(qi)否(fou)(fou)(fou)符合(he)有(you)(you)(you)(you)關規定，觀(guan)察具(ju)有(you)(you)(you)(you)精度(du)要求的(de)(de)(de)零(ling)(ling)件(jian)是(shi)否(fou)(fou)(fou)有(you)(you)(you)(you)工(gong)(gong)位(wei)器(qi)具(ju)，是(shi)否(fou)(fou)(fou)落地(di)存放(fang)，搬(ban)運時是(shi)否(fou)(fou)(fou)野蠻裝卸，能否(fou)(fou)(fou)防(fang)止(zhi)磕碰劃(hua)傷，在(zai)(zai)車(che)(che)間(jian)半(ban)成品(pin)庫貯(zhu)存的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)，看貯(zhu)存條(tiao)件(jian)是(shi)否(fou)(fou)(fou)符合(he)規定要求，能否(fou)(fou)(fou)防(fang)止(zhi)混料、銹蝕、損壞和(he)丟失等情況(kuang)(kuang)(kuang)的(de)(de)(de)發生。