中國(guo)(guo)質(zhi)量(liang)(liang)協會10日發布的(de)《中國(guo)(guo)制造業(ye)企業(ye)質(zhi)量(liang)(liang)管理藍皮書(shu)（2016年）》顯(xian)示，我國(guo)(guo)制造業(ye)企業(ye)質(zhi)量(liang)(liang)水平穩中有升，質(zhi)量(liang)(liang)損失率(lv)持續下降。

根據《藍皮書(shu)》，中國質量(liang)(liang)協會(hui)2016年開(kai)展了第三次(ci)(ci)制造(zao)業(ye)企(qi)業(ye)質量(liang)(liang)管理現狀調(diao)查，范(fan)圍為(wei)國民經濟分類C13 - C41的(de)(de)28個(ge)行業(ye)的(de)(de)規模以上企(qi)業(ye)，被調(diao)查企(qi)業(ye)的(de)(de)有效數(shu)量(liang)(liang)為(wei)1830家。調(diao)查結果顯示，被調(diao)查企(qi)業(ye)報告的(de)(de)產(chan)品(pin)一次(ci)(ci)交檢合(he)格率平均值為(wei)96.1％，而(er)2013年為(wei)95.8％。

被調(diao)查(cha)企業(ye)報告的總質量損失率(lv)均值(zhi)為1.83％，與2013年(nian)的2.43％、2009年(nian)2.79％（通(tong)用設備和食品(pin)制(zhi)造業(ye)）相比(bi)，持續降低(di)。

被調查企(qi)業報告(gao)的實施(shi)精益管(guan)理、質(zhi)量(liang)控制(zhi)（QC）小組/信得過班組等(deng)質(zhi)量(liang)管(guan)理方法的企(qi)業比例(li)分別為50.4％和87.9％，比2013年(nian)分別提高(gao)了14.5％和11.7％，增幅較大。

根據(ju)(ju)《藍皮書》，調查結(jie)果反(fan)映我國(guo)制造(zao)業(ye)(ye)質(zhi)(zhi)量(liang)管理成熟度總體偏低，不同地(di)區(qu)、規模(mo)和(he)(he)行業(ye)(ye)企業(ye)(ye)差(cha)異明顯(xian)。研(yan)發和(he)(he)技術(shu)環節質(zhi)(zhi)量(liang)管理薄弱。制造(zao)過程(cheng)質(zhi)(zhi)量(liang)控制的科(ke)學(xue)化、數據(ju)(ju)化和(he)(he)精細化水平總體不足。我國(guo)制造(zao)業(ye)(ye)在改進質(zhi)(zhi)量(liang)、降低成本和(he)(he)提升品牌方面存在重(zhong)大(da)機會。

據悉，《藍皮(pi)書(shu)(shu)》分“管理篇(pian)”“市場篇(pian)”“專(zhuan)題篇(pian)”“實踐(jian)篇(pian)”四個部分。《藍皮(pi)書(shu)(shu)》是質(zhi)量管理領域內第(di)一(yi)冊藍皮(pi)書(shu)(shu)，由中質(zhi)協組織編著，人(ren)民出版社出版。該書(shu)(shu)從(cong)企(qi)業質(zhi)量管理成熟度(du)、產(chan)品用戶滿意(yi)測(ce)評、質(zhi)量專(zhuan)題研究(jiu)及企(qi)業最(zui)佳實踐(jian)四個角度(du)，闡述了我國(guo)(guo)制(zhi)(zhi)造業企(qi)業質(zhi)量管理現狀和(he)(he)發展趨勢(shi)，提(ti)出了一(yi)些提(ti)升企(qi)業質(zhi)量管理水平(ping)和(he)(he)提(ti)升用戶滿意(yi)度(du)的策略(lve)，為(wei)國(guo)(guo)家、行(xing)業制(zhi)(zhi)定質(zhi)量管理政策提(ti)供調(diao)查研究(jiu)成果(guo)，也為(wei)優秀(xiu)實踐(jian)成果(guo)搭建展示(shi)交流平(ping)臺。

據(ju)了解，管(guan)理(li)(li)篇是近期企(qi)業(ye)質量(liang)管(guan)理(li)(li)調(diao)(diao)查(cha)的結果。中質協自(zi)2009年始每兩年組織開展(zhan)一次(ci)“制(zhi)造(zao)業(ye)企(qi)業(ye)質量(liang)管(guan)理(li)(li)調(diao)(diao)查(cha)”，調(diao)(diao)查(cha)伊始即自(zi)主設(she)(she)計構建了“制(zhi)造(zao)業(ye)企(qi)業(ye)質量(liang)管(guan)理(li)(li)成(cheng)熟度指數”模(mo)型(xing)。這(zhe)個模(mo)型(xing)是基于全(quan)面質量(liang)管(guan)理(li)(li)（TQM）設(she)(she)計的，直(zhi)觀反映(ying)我(wo)國(guo)(guo)制(zhi)造(zao)業(ye)企(qi)業(ye)質量(liang)管(guan)理(li)(li)的整體、綜合水平(ping)，或說反映(ying)了我(wo)國(guo)(guo)制(zhi)造(zao)業(ye)企(qi)業(ye)實施全(quan)面質量(liang)管(guan)理(li)(li)的水平(ping)。

市(shi)場篇是中國質量(liang)協會近幾年來應(ying)用(yong)(yong)(yong)用(yong)(yong)(yong)戶滿意(yi)度(du)指(zhi)數(shu)模(mo)型對汽車行(xing)業(ye)、家(jia)電(dian)行(xing)業(ye)、食品行(xing)業(ye)用(yong)(yong)(yong)戶滿意(yi)度(du)測(ce)評結果。用(yong)(yong)(yong)戶滿意(yi)度(du)指(zhi)數(shu)作為一種新(xin)型的(de)反(fan)映(ying)經(jing)濟質量(liang)的(de)指(zhi)標，可以(yi)應(ying)用(yong)(yong)(yong)于產品質量(liang)和服(fu)務質量(liang)評估、企業(ye)業(ye)績評價(jia)、國家(jia)宏(hong)觀經(jing)濟運(yun)行(xing)狀況描(miao)述。

專(zhuan)題篇是一些質(zhi)量(liang)(liang)領域(yu)的知(zhi)名質(zhi)量(liang)(liang)專(zhuan)家(jia)撰寫(xie)(xie)專(zhuan)題論文(wen)，從多(duo)角度(du)、多(duo)方面，探討未來質(zhi)量(liang)(liang)管理趨勢(shi)與(yu)(yu)方向，包(bao)括北京航(hang)空航(hang)天大(da)學(xue)、中國質(zhi)量(liang)(liang)協會副(fu)會長唐曉青撰寫(xie)(xie)了(le)《產(chan)品制(zhi)(zhi)造(zao)質(zhi)量(liang)(liang)智能管控技術展望》，南京理工大(da)學(xue)經(jing)濟(ji)管理學(xue)院馬義中教(jiao)授(shou)撰寫(xie)(xie)了(le)《裝(zhuang)備制(zhi)(zhi)造(zao)業(ye)(ye)產(chan)品質(zhi)保策略研究(jiu)與(yu)(yu)展望》，北京航(hang)空航(hang)天大(da)學(xue)康銳(rui)教(jiao)授(shou)撰寫(xie)(xie)《可靠性系統工程——企業(ye)(ye)推進可靠性工作的整(zheng)體解(jie)決方案》等(deng)。

實踐篇選取了華(hua)為大數據質(zhi)(zhi)量預警系統、格力電器T9全面質(zhi)(zhi)量管理(li)(li)(li)模式(shi)、神龍汽車精益管理(li)(li)(li)之路、航天(tian)九(jiu)院廣義工藝要素(su)質(zhi)(zhi)量監(jian)督體系四個優秀質(zhi)(zhi)量管理(li)(li)(li)案例，展(zhan)示了企業各不相同提質(zhi)(zhi)增效路徑，供讀者學習(xi)、思考和借鑒。