企業為了生存和(he)(he)(he)發(fa)展(zhan)，除(chu)了靠全(quan)(quan)面(mian)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)理(li)(TQM)達(da)成以最低(di)成本、最快響應和(he)(he)(he)最優質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)讓(rang)顧(gu)客最大(da)(da)滿意(yi)外，別(bie)無它法。質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)戰略(lve)(lve)不只關(guan)(guan)系到(dao)一個(ge)企業的生死存亡(wang)，而是事關(guan)(guan)一個(ge)國(guo)家(jia)(jia)(jia)、一個(ge)民族的興(xing)衰！上個(ge)世紀70--80年代，日(ri)本借(jie)TQM全(quan)(quan)面(mian)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)理(li)，成為全(quan)(quan)球經濟強國(guo)，物美(mei)(mei)價(jia)廉的產品(pin)橫掃(sao)歐美(mei)(mei)市場(chang)。后(hou)來美(mei)(mei)國(guo)提(ti)(ti)出(chu)(chu)靠質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)重振國(guo)家(jia)(jia)(jia)策略(lve)(lve)，于上個(ge)世紀80年代后(hou)期，推行卓越質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)國(guo)家(jia)(jia)(jia)大(da)(da)獎。歐洲也不甘落后(hou)，推出(chu)(chu)歐洲質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)卓越獎。六西(xi)格(ge)(ge)瑪作為全(quan)(quan)面(mian)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)理(li)的發(fa)展(zhan)和(he)(he)(he)完善，為全(quan)(quan)面(mian)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)帶(dai)來了更好的系統的改善工具。全(quan)(quan)國(guo)著名精益六西(xi)格(ge)(ge)瑪實(shi)戰大(da)(da)師、質(zhi)(zhi)理(li)管(guan)(guan)(guan)理(li)專家(jia)(jia)(jia)憑借(jie)20年對全(quan)(quan)面(mian)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)理(li)(TQM)實(shi)施、推行和(he)(he)(he)研究，特別(bie)是最近10年應用六西(xi)瑪管(guan)(guan)(guan)理(li)技(ji)術創造性(xing)發(fa)展(zhan)和(he)(he)(he)完善全(quan)(quan)面(mian)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)理(li)（我們(men)稱之為新(xin)TQM全(quan)(quan)面(mian)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)理(li)）。將帶(dai)給(gei)大(da)(da)家(jia)(jia)(jia)全(quan)(quan)新(xin)的TQM（新(xin)全(quan)(quan)面(mian)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)理(li)）理(li)念、方法和(he)(he)(he)技(ji)巧，幫助大(da)(da)家(jia)(jia)(jia)快速地提(ti)(ti)高質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)理(li)水(shui)平和(he)(he)(he)實(shi)戰能(neng)力(li)。