各有(you)關組織(zhi)/個人:

隨著國(guo)務(wu)(wu)(wu)院2014年(nian)26號(hao)文件《國(guo)務(wu)(wu)(wu)院關于加快發展生產性服務(wu)(wu)(wu)業促進(jin)產業結構調整升(sheng)(sheng)級(ji)的指導(dao)意(yi)見》和《中(zhong)共中(zhong)央國(guo)務(wu)(wu)(wu)院關于開展質(zhi)量(liang)提升(sheng)(sheng)行動的指導(dao)意(yi)見》的深入貫徹實施，服務(wu)(wu)(wu)認證得到越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)企業的重視(shi)，認證業務(wu)(wu)(wu)需求量(liang)大，但服務(wu)(wu)(wu)認證審(shen)查員(yuan)缺口大，崗位虛位以待。為(wei)了彌補服務(wu)(wu)(wu)認證項目迅(xun)速增長(chang)所帶來(lai)的審(shen)查人員(yuan)缺口，我機構擬訂于(yu)2019年(nian)1月(yue)在青島舉辦“服務認(ren)證審查(cha)員培(pei)訓班”。

一、課程內(nei)容:

 依據CCAA-304《服(fu)務(wu)(wu)認(ren)證審查員通用(yong)知(zhi)識培訓課(ke)程課(ke)程大(da)綱(gang)(第2版(ban))》，該課(ke)程覆蓋CCAA服(fu)務(wu)(wu)認(ren)證審查員注冊大(da)綱(gang)的相(xiang)(xiang)關(guan)要求，講(jiang)(jiang)授服(fu)務(wu)(wu)相(xiang)(xiang)關(guan)的基礎理論知(zhi)識和(he)概(gai)念;相(xiang)(xiang)應服(fu)務(wu)(wu)領域相(xiang)(xiang)關(guan)的專業知(zhi)識和(he)認(ren)證技術;相(xiang)(xiang)應服(fu)務(wu)(wu)領域適用(yong)的法(fa)律法(fa)規和(he)國家相(xiang)(xiang)關(guan)政策等要求；講(jiang)(jiang)授相(xiang)(xiang)應服(fu)務(wu)(wu)領域的服(fu)務(wu)(wu)評(ping)價標準或規范性文件等內(nei)容(rong)。 

二、課程目的：

通過本次課(ke)程培(pei)訓，有助于學員掌(zhang)握相應領域服(fu)務特性(xing)、服(fu)務質量管理及(ji)服(fu)務認證知(zhi)識。

有助于學員(yuan)掌握(wo)服務審查的技能(neng)、標準、方法、程序等。

能夠(gou)結合相(xiang)關服務(wu)領域特點(dian)，按照(zhao)相(xiang)應服務(wu)認證方案的(de)要求對組(zu)織的(de)服務(wu)及管理進行審查。

三、課程(cheng)對象:

配(pei)合各(ge)認證機(ji)構開展服務認證業(ye)務，成為具備滿足服務認證審(shen)查員注冊資格要求的各(ge)類人員。

認證機構中開展服務認證過程管理的(de)相關工作人員。

企事業單位涉及服務體系建(jian)立和(he)實施運行的各級管(guan)理者。

四、課程特(te)色(se)與(yu)收益:

    培訓特色(se)：

辯(bian)證的思維+案例分析+情景模(mo)仿(fang)+互動討(tao)論+游戲(xi)

    收益：

    提高綜合管(guan)理水平，協(xie)助組織決策(ce)層完成發展目標(biao)

    提升自(zi)己的能力和管理有效開展公司(si)內部、外部審(shen)核做(zuo)好必要準備(bei)

    作為儲(chu)備審(shen)(shen)查員的(de)培養，列入審(shen)(shen)核人才(cai)儲(chu)備庫

五(wu)、報名條件:

大專學(xue)歷(li)(li)，應具(ju)有(you)6年及(ji)以(yi)上工作經驗(yan)(yan)；本科學(xue)歷(li)(li)，應具(ju)有(you)4年及(ji)以(yi)上工作經驗(yan)(yan)；研究(jiu)生，應具(ju)有(you)兩年及(ji)以(yi)上工作經驗(yan)(yan)）。

六、培訓地點:

     青島市高(gao)新區竹園(yuan)路2號 世通集(ji)團(tuan) 六樓會議室

七、報名方式:

    各(ge)組(zu)織接到通(tong)知(zhi)后，可通(tong)過電(dian)話、傳真、微(wei)信或郵件方(fang)式(shi)報名。

       報名電話：400-675-8617

八、培訓費用:

3980元/人(其中通用(yong)課(ke)程費用(yong)2980元，專業課(ke)程1000元，該培訓(xun)有(you)專業要求，詳情(qing)請致(zhi)電咨詢(xun))

包含(han)培訓(xun)費(fei)、教材費(fei)、證書費(fei)及(ji)培訓(xun)期間午餐

九(jiu)、對公戶:

賬(zhang)戶(hu)名稱：山東世通(tong)質量認(ren)證有(you)限公司

銀行賬號(hao)：37101006101052500704

開戶行：中國建設銀行青島市高新(xin)技(ji)術產業開發區(qu)支行

十、注意(yi)事項

1、請于開課第(di)一天早8:30到(dao)培訓地點報到(dao)。

2、培訓(xun)課程結束(shu)后進行考試(shi)。合格者獲得由山東世通質量集(ji)團頒發的(de)培訓(xun)合格證(zheng)書。

3、本培訓支持提前轉(zhuan)賬或微信(xin)轉(zhuan)賬，不支持現(xian)場刷卡！

4、住(zhu)宿費、早、晚餐等費用自理。如需代辦住(zhu)宿請提前5天聯系(xi)我們。

5、我(wo)們(men)可根(gen)據(ju)企業的需求(qiu)、結合企業的特點上門提(ti)供培(pei)(pei)訓服務，培(pei)(pei)訓費用根(gen)據(ju)培(pei)(pei)訓人數和具體要求(qiu)另行(xing)約定，有意者直接電(dian)話與我(wo)們(men)聯(lian)系(xi)