第一步:咨詢老師初訪(fang),對公司有個(ge)大概的了(le)解(jie),對公司作出分析與策劃。
第二步:讓員工了(le)解標準內(nei)容(rong)和(he)ISO9001的可(ke)行性,對公司(si)內(nei)部(bu)的精英進行內(nei)審(shen)員培訓
第三步:咨詢老師針(zhen)對性的(de)指(zhi)導工(gong)作組,編(bian)寫流程(cheng)圖,產(chan)品(pin)描述,確(que)定關(guan)鍵控制點,確(que)定方針(zhen),目標(biao),承諾和(he)組織(zhi)機構,確(que)定體系結(jie)構及采用標(biao)準條(tiao)款程(cheng)度,進行(xing)管理手冊,程(cheng)序文件的(de)編(bian)寫,修訂。
第四步:咨詢師對公司(si)各部門的文(wen)件進(jin)行總結性(xing)的詳細的發布。
第(di)五步:體系(xi)正(zheng)式運行,公(gong)司上下全動員進(jin)行系(xi)統的運行。內部開展一次試驗性(xing)的審核,然后管理(li)評審進(jin)行改進(jin)。
第六步:提(ti)交申請,進(jin)行(xing)正式審(shen)核,審(shen)核員對不符(fu)合項提(ti)出(chu)意見進(jin)行(xing)整(zheng)改(gai)(gai),通(tong)過,取證及后續的持續改(gai)(gai)進(jin)和(he)努力。
企業都想(xiang)用最(zui)短(duan)的(de)(de)時間和盡(jin)可能少的(de)(de)費用,順利實(shi)施ISO9001并(bing)通(tong)過(guo)權(quan)威(wei)認證機構(gou)的(de)(de)認證,那么怎樣才能實(shi)現這個愿望?通(tong)常要經過(guo)以下兩(liang)個步(bu)驟:
第一步:咨詢
1.邀請咨詢老師幫助企業組織實施ISO9001。
2.對企業原有的管理結構和質量管理體系進行診斷。
3.ISO9001基礎知識培訓。
4.編寫ISO9001質量體系文件。
5.宣貫實施ISO9001。
6.內部審核并進行整改。
7.管理評審并實施改進。
第二步:認(ren)證
1.選擇認證機構來給企業做審核。 (世通(tong)認證)
2.企業提交申請并簽署認(ren)證(zheng)合同。
3.文件審核:認證機構(gou)對(dui)申請(qing)企業的質量(liang)手(shou)冊和程序文件是(shi)否(fou)符合(he)標(biao)準要求(qiu)進(jin)行(xing)審核。
4.注冊審核:審核組(zu)進(jin)駐(zhu)企業(ye)現場,對質量(liang)體系(xi)(xi)運行(xing)情(qing)況進(jin)行(xing)審核,確定質量(liang)體系(xi)(xi)的(de)實(shi)際運行(xing)是否符合標準(zhun)及企業(ye)自身質量(liang)體系(xi)(xi)文(wen)件的(de)要求。
5.糾正(zheng)措施(shi):對(dui)注冊(ce)審(shen)核(he)中發現的不符合(he)項實施(shi)整(zheng)改措施(shi),審(shen)核(he)組予(yu)以跟(gen)蹤(zong)驗證(zheng),經確(que)認有效后關閉。
6.注冊發證:上述過(guo)程完成并符合要求后,審(shen)核組對申請企業(ye)的質量體系認證推薦注冊,認證機構(gou)頒發認證證書。
7.年度(du)監督(du)審(shen)(shen)核:通過年度(du)監督(du)審(shen)(shen)核的方(fang)式保證(zheng)證(zheng)書(shu)及注冊的持(chi)續有效。
1、ISO9001體系咨詢需要準備的材料
質(zhi)量認證(zheng)(zheng)(ISO9001):公司的營業(ye)執照(zhao)、組織機構(gou)代碼證(zheng)(zheng)、許可證(zheng)(zheng)(有(you)要求時)、產(chan)品所依(yi)照(zhao)的法規、標準等。
2、ISO9001體系審核所需的材料(liao)
管理手(shou)冊、程序文(wen)(wen)件、內審資(zi)料、管理評審資(zi)料以及你(ni)程序文(wen)(wen)件要求的其(qi)它相關表單(dan)。第三層次的作(zuo)業指導書,以及操(cao)作(zuo)過程的記錄。
1、企(qi)業推動ISO9000獲得國際貿易“通行證”,提高(gao)產品出口(kou)能力,利于國際間的經(jing)濟合作和技術交流。
2、 ISO9000提升(sheng)企業信譽,建(jian)立良好企業形象,增(zeng)加(jia)競(jing)爭(zheng)力,增(zeng)強客戶信心,擴大市場份額。
3、企業推動ISO9000強(qiang)化品質(zhi)管理,在產品品質(zhi)競(jing)爭中永遠立于不敗之地。
4、 企業(ye)推動ISO9000改進產品過程與服(fu)務(wu)的質量,提高企業(ye)效益。
5、企業推動(dong)ISO9000個人的技術(shu)、經驗轉變為公司(si)的技術(shu)并以儲(chu)蓄。
6、企業推動ISO9000合理有效的利(li)用資源,減少浪費。
7、企業推動ISO9000去(qu)除(chu)責任灰色地(di)帶。
8、企業(ye)推動ISO9000提升員工的素質,提高工作效率(lv),改善(shan)工作效果(guo)。
9、企(qi)業推動ISO9000減少失(shi)誤、返工、不良率,降低企(qi)業經(jing)營成本。
10、企業推動ISO9000使(shi)公司朝向全面質量經營TQM之路推進。
11、企業(ye)推(tui)動ISO9000節省了第二方審核的精力和(he)費(fei)用(yong)
推行ISO9001有如下五個必(bi)不可少的過程:知識(shi)準備(bei)-立法-宣貫-執行-監督、改進。
以下是企業推行ISO9000的典型步驟:
◆企業原有質量體系識別、診斷;
◆任命管理者代表、組建ISO9000推行組織;
◆制訂目標及激勵措施;
◆各級人員接受必要的管理意識和質量意識訓練;
◆ISO9001標準知識培訓;
◆質量體系文件編寫(立法);
◆質量體系文件大面積宣傳、培訓、發布、試運行;
◆內審員接受訓練;
◆若干次內部質量體系審核;
◆在內審基礎上的管理者評審;
◆質量管理體系完善和改進;
◆申請認證。
企業在(zai)推行(xing)ISO9000之前,應結合本企業實(shi)際情況(kuang),對上(shang)(shang)述各推行(xing)步驟進行(xing)周密的策劃,并給出時間上(shang)(shang)和活動內容上(shang)(shang)的具體安(an)排,以確保(bao)得到(dao)更有效(xiao)的實(shi)施(shi)效(xiao)果。