當今中國正逐步走向“服務經濟”時代。服務認證作為基于顧客感知、關注組織質量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度，對提升服務供給質量、完善服務市場治理體系、增強中國服務國際競爭力，滿足人民美好生活需要具有積極的促進作用。 

站在新時代的歷史起點上，認監委首次發布《中國的服務認證》，闡述中國服務認證的特點作用和發展現狀，旨在提升全社會對服務認證的認知和關注，以期有關部門和社會各界共同關心、支持和參與服務認證工作。 

“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”，中國的服務認證工作將致力于助推中國服務的質量提升，助力人民美好生活的需要！