一般說來(lai),好處分(fen)內外部(bu):內部(bu)可強化管理(li),提高(gao)人(ren)員素(su)質和企業(ye)文化;外部(bu)提升企業(ye)形象和市場(chang)份額。具體內容如下:
一、強化品質管理,提高企業效益;增強客戶信心,擴大市場份額
負責(ze)ISO9000品質(zhi)(zhi)體(ti)系(xi)認(ren)證的(de)(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)證機(ji)(ji)構(gou)都(dou)是(shi)經(jing)(jing)過國家認(ren)可機(ji)(ji)構(gou)認(ren)可的(de)(de)(de)(de)(de)(de)權威機(ji)(ji)構(gou),對企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)品質(zhi)(zhi)體(ti)系(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)審(shen)核是(shi)非常嚴(yan)格(ge)(ge)(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。這樣,對于企(qi)(qi)業(ye)內部(bu)來說(shuo),可按(an)照(zhao)經(jing)(jing)過嚴(yan)格(ge)(ge)(ge)審(shen)核的(de)(de)(de)(de)(de)(de)國際標準化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)品質(zhi)(zhi)體(ti)系(xi)進行品質(zhi)(zhi)管理,真正(zheng)達到(dao)法(fa)治(zhi)化(hua)、科學化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要求,極大地(di)提高工(gong)作效(xiao)率和產品合格(ge)(ge)(ge)率,迅速提高企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)濟效(xiao)益(yi)和社會(hui)效(xiao)益(yi)。對于企(qi)(qi)業(ye)外部(bu)來說(shuo),當顧(gu)客得知供(gong)方按(an)照(zhao)國際標準實(shi)行管理,拿到(dao)了ISO9000品質(zhi)(zhi)體(ti)系(xi)認(ren)證證書,并(bing)且有(you)認(ren)證機(ji)(ji)構(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)嚴(yan)格(ge)(ge)(ge)審(shen)核和定期監督,就(jiu)可以(yi)確信該企(qi)(qi)業(ye)是(shi)能夠穩定地(di)提供(gong)合格(ge)(ge)(ge)產品或服務,從而(er)放心地(di)與企(qi)(qi)業(ye)訂立(li)供(gong)銷合同,擴大了企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場占有(you)率。可以(yi)說(shuo),在這兩方面都(dou)收到(dao)了立(li)竿見影(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)功效(xiao)。
二、獲得了國際貿易綠卡——“通行證”,消除了國際貿易壁壘
許多國(guo)家(jia)為了保(bao)護自身的(de)利益(yi),設置(zhi)了種種貿(mao)(mao)易壁(bi)(bi)(bi)壘(lei)(lei)(lei)(lei),包括關(guan)稅壁(bi)(bi)(bi)壘(lei)(lei)(lei)(lei)和非關(guan)稅壁(bi)(bi)(bi)壘(lei)(lei)(lei)(lei)。其中非關(guan)稅壁(bi)(bi)(bi)壘(lei)(lei)(lei)(lei)主要是(shi)技(ji)(ji)術壁(bi)(bi)(bi)壘(lei)(lei)(lei)(lei),技(ji)(ji)術壁(bi)(bi)(bi)壘(lei)(lei)(lei)(lei)中,又主要是(shi)產品(pin)(pin)品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)認證和ISO9000品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)體系認證的(de)壁(bi)(bi)(bi)壘(lei)(lei)(lei)(lei)。特別(bie)是(shi),在(zai)“世界貿(mao)(mao)易組織”內(nei),各成員國(guo)之間(jian)相互排除(chu)了關(guan)稅壁(bi)(bi)(bi)壘(lei)(lei)(lei)(lei),只能設置(zhi)技(ji)(ji)術壁(bi)(bi)(bi)壘(lei)(lei)(lei)(lei),所以,獲得認證是(shi)消除(chu)貿(mao)(mao)易壁(bi)(bi)(bi)壘(lei)(lei)(lei)(lei)的(de)主要途徑。我國(guo)“入(ru)世”以后,失去了區分國(guo)內(nei)貿(mao)(mao)易和國(guo)際貿(mao)(mao)易的(de)嚴(yan)格界限,所有(you)貿(mao)(mao)易都(dou)有(you)可(ke)能遭遇上述技(ji)(ji)術壁(bi)(bi)(bi)壘(lei)(lei)(lei)(lei),應該(gai)引起企業界的(de)高度重視,及早防范。
三、節省了第二方審核的精力和費用
在(zai)現代貿(mao)易實踐中,第(di)(di)二(er)方(fang)(fang)(fang)(fang)審核早就成為(wei)慣(guan)例,又逐漸發現其存在(zai)很(hen)大的(de)(de)(de)弊端(duan):一(yi)(yi)個組(zu)(zu)織(zhi)通常要為(wei)許多(duo)顧(gu)客供貨,第(di)(di)二(er)方(fang)(fang)(fang)(fang)審核無疑會給組(zu)(zu)織(zhi)帶來沉重(zhong)的(de)(de)(de)負擔;另(ling)一(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)面,顧(gu)客也需(xu)支付相當的(de)(de)(de)費(fei)用(yong),同時還(huan)要考慮(lv)派出或(huo)雇傭人員(yuan)的(de)(de)(de)經(jing)驗和水(shui)平問題(ti),否(fou)則,花(hua)了(le)費(fei)用(yong)也達不到預期的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。唯有(you)ISO9000認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)可(ke)(ke)以排除(chu)這(zhe)樣的(de)(de)(de)弊端(duan)。因為(wei)作為(wei)第(di)(di)一(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)申請(qing)(qing)了(le)第(di)(di)三方(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)ISO9000認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)并(bing)獲得了(le)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)書以后,眾多(duo)第(di)(di)二(er)方(fang)(fang)(fang)(fang)就不必要再(zai)對第(di)(di)一(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)進行(xing)(xing)審核,這(zhe)樣,不管(guan)是對第(di)(di)一(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)還(huan)是對第(di)(di)二(er)方(fang)(fang)(fang)(fang)都可(ke)(ke)以節省很(hen)多(duo)精(jing)力或(huo)費(fei)用(yong)。還(huan)有(you),如果企業在(zai)獲得了(le)ISO9000認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)之后,再(zai)申請(qing)(qing)UL、CE等產品品質(zhi)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng),還(huan)可(ke)(ke)以免除(chu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)機(ji)構(gou)對企業的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)管(guan)理體(ti)系進行(xing)(xing)重(zhong)復認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)開支。
四、在產品品質競爭中永遠立于不敗之地
國(guo)(guo)際(ji)貿易(yi)(yi)競(jing)(jing)爭的(de)(de)手(shou)(shou)段主(zhu)要是價(jia)格(ge)競(jing)(jing)爭和品質(zhi)競(jing)(jing)爭。由于低價(jia)銷(xiao)售的(de)(de)方法不(bu)僅使利潤(run)銳減,如果構成傾(qing)銷(xiao),還(huan)會受到貿易(yi)(yi)制裁,所以,價(jia)格(ge)競(jing)(jing)爭的(de)(de)手(shou)(shou)段越(yue)來越(yue)不(bu)可(ke)取(qu)。20世(shi)紀70年代以來,品質(zhi)競(jing)(jing)爭已成為國(guo)(guo)際(ji)貿易(yi)(yi)競(jing)(jing)爭的(de)(de)主(zhu)要手(shou)(shou)段,不(bu)少(shao)國(guo)(guo)家把提高進口商(shang)品的(de)(de)品質(zhi)要求作為限入獎出的(de)(de)貿易(yi)(yi)保護(hu)主(zhu)義的(de)(de)重(zhong)要措(cuo)施。實(shi)行ISO9000國(guo)(guo)際(ji)標準化(hua)的(de)(de)品質(zhi)管理(li),可(ke)以穩(wen)定地提高產品品質(zhi),使企業在產品品質(zhi)競(jing)(jing)爭中永遠立于不(bu)敗之地。
五、有利于國際間的經濟合作和技術交流
按照國際間經濟合作(zuo)和技(ji)術(shu)交流的慣(guan)例,合作(zuo)雙(shuang)方(fang)必(bi)須在產品(包括服務)品質方(fang)面有共(gong)同的語言、統(tong)一的認(ren)識和共(gong)守的規范(fan),方(fang)能進行合作(zuo)與(yu)交流。ISO9000質量管理體(ti)系(xi)認(ren)證正(zheng)好提供了這樣的信任,有利于雙(shuang)方(fang)迅(xun)速達成協議。
六、強化企業內部管理,穩定經營運作,減少因員工辭工造成的技術或質量波動
七、提高企業形象