ISO9000族(zu)有四個核心標準:
1)ISO9000質量(liang)管理(li)(li)體系 基礎和術語——講(jiang)述質量(liang)管理(li)(li)方面的(de)(de)基礎理(li)(li)論和一些關鍵的(de)(de)名詞解釋;
2)ISO9001質量管理體系 要求(qiu)——從保障顧客利益的角度出發(fa)提(ti)出一些基本的質量管理要求(qiu),常用于認(ren)證或顧客驗(yan)廠;
3)ISO9004質量管理(li)體系業績改(gai)進指南——圍繞經營業績,兼顧(gu)企業、顧(gu)客(ke)、員工等諸(zhu)方面利(li)益團(tuan)隊,強調做好每(mei)一項工作,為企業提供了改(gai)進業績的參考方法;
4)ISO19011質(zhi)量和(或(huo))環境(jing)管理體系(xi)審(shen)(shen)核(he)(he)指南(nan)——為認證審(shen)(shen)核(he)(he)、內(nei)部審(shen)(shen)核(he)(he)、驗廠(chang)審(shen)(shen)核(he)(he)等審(shen)(shen)核(he)(he)工作提供了(le)工作方法和參考。
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