今天為大家(jia)分享質量人(ren)常用(yong)的工(gong)具，5W1H、SWOT、SMART、PDCA，看看這(zhe)些工(gong)具你都會(hui)用(yong)嗎(ma)？ 

5W1H分析法

What：工作的內容(rong)和達(da)成的目(mu)標(biao)；

Why：做這項工作的原因；

Who：參加(jia)這項工作的具體人員，以及負(fu)責人；

When：在什(shen)么(me)時間、什(shen)么(me)時間段進行工作；

Where：工作發生的地點；

How：用什么方(fang)法進行；

啟示：我(wo)們(men)在做任何事都(dou)可以用5W1H來思考，這有(you)(you)助于(yu)我(wo)們(men)思路的條理(li)化，杜絕盲目性。有(you)(you)助于(yu)全(quan)面思考問(wen)題，從(cong)而(er)避免遺漏事項，提高(gao)工作(zuo)效率(lv)。

SWOT分析法

Strengths：優勢

Weaknesses：劣勢

Opportunities：機會

Threats：威脅(xie)

啟示：幫您清(qing)晰地把(ba)握全局，分析自己在(zai)資源方面的(de)(de)(de)優勢(shi)(shi)與(yu)劣勢(shi)(shi)，把(ba)握環境提供的(de)(de)(de)機會，防范(fan)可能存在(zai)的(de)(de)(de)風險與(yu)威脅(xie)，對我們的(de)(de)(de)成功有(you)非常重要的(de)(de)(de)意義。

SMART原則

Specific具體的(de)；

Measurable可測(ce)量的；

Attainable可(ke)達到的；

Relevant相關的；

Timebased時(shi)間(jian)的(de)；

啟示(shi)：人們(men)在制定工(gong)作目(mu)標(biao)或者(zhe)任務目(mu)標(biao)時，考慮(lv)一(yi)下目(mu)標(biao)與(yu)計劃是不是SMART化(hua)的(de)。只(zhi)有具(ju)備SMART化(hua)的(de)計劃才是具(ju)有良好可實施性(xing)的(de)，也才能指導保證計劃得以(yi)實現。

PDCA循環法

Plan：制(zhi)定(ding)目(mu)標與計劃；

Do：任務展開，組織實施(shi)；

Check：對過(guo)程中的關(guan)鍵點和最終結果進行(xing)檢(jian)查；

Action：糾正(zheng)偏差，對成(cheng)果(guo)進行標(biao)準化，并確定新的目標(biao)，制定下(xia)一輪計(ji)劃。

啟發：我們在做每(mei)件(jian)事情的(de)時候，要先做計劃，計劃完了以(yi)后去實(shi)施，實(shi)施的(de)過(guo)程中進(jin)行檢查，檢查結(jie)果以(yi)后，再把檢查的(de)結(jie)果進(jin)行改進(jin)，進(jin)行實(shi)施，進(jin)行改善，這樣把沒(mei)有改善的(de)問題(ti)又放到下一(yi)個(ge)循環里(li)面去，就形成(cheng)一(yi)個(ge)一(yi)個(ge)的(de)PDCA循環。

時間高效管理

計劃：按照(zhao)月(yue)、周、日制定計劃，分解每天任務，確(que)定優(you)先順序(xu)。

重點(dian)(dian)：時刻提醒(xing)，將(jiang)重點(dian)(dian)特別(bie)標注，將(jiang)最難的(de)工作(zuo)安排在效率最高的(de)時候(hou)。

積極：勞逸結(jie)合(he)，不抱怨(yuan)；遠離消(xiao)極伙伴。

學(xue)習(xi)：保持學(xue)習(xi)習(xi)慣，不斷更新知識和技能。

拒(ju)絕(jue)拖延：每天至少(shao)完成一件你(ni)最不想做的工作。

提(ti)前：提(ti)前發現問題，并及時解(jie)決。

專注：關掉無關的(de)網頁(ye)軟件，拒絕(jue)無意義(yi)的(de)閑聊。

合作：不要事必(bi)躬親(qin)，在別人可以代做(zuo)的事情上耗費時間。

總結：下班前花(hua)十分鐘整(zheng)理一天的工作，定(ding)期總結，讓(rang)經驗(yan)成為(wei)提(ti)升(sheng)效率的助手。

啟示(shi)：管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)好目標，管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)好心(xin)態，管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)好情緒，管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)好壓力，只(zhi)有管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)好自己，才能去(qu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)別人。