一是組織(zhi)(zhi)機(ji)(ji)構(gou)(gou)的(de)(de)優化(hua)。組織(zhi)(zhi)機(ji)(ji)構(gou)(gou)是企業開展管理(li)工作的(de)(de)基石(shi),應按照高效的(de)(de)業務(wu)流程去構(gou)(gou)造(zao)組織(zhi)(zhi)的(de)(de)機(ji)(ji)構(gou)(gou),并努力減(jian)少中間環節。在職能(neng)劃(hua)分(fen)時既(ji)不能(neng)出現遺漏,也要盡量避免過多過深的(de)(de)交叉,更要處理(li)好(hao)部(bu)門之間的(de)(de)接口。目前公(gong)司缺少一個(ge)能(neng)協調各(ge)職能(neng)部(bu)門和項目部(bu)、集中處理(li)各(ge)類信息(xi)、為(wei)各(ge)層次(ci)提供決策和咨詢服務(wu)、致力于企業長遠發(fa)展研究的(de)(de)機(ji)(ji)構(gou)(gou)。
二是能力(li)、意識(shi)(shi)和(he)培(pei)(pei)訓問題。合格的(de)人力(li)資源是圓滿完成各(ge)項工(gong)作任務的(de)保證。基(ji)于適當的(de)教育、培(pei)(pei)訓、技能和(he)經驗,從事各(ge)項工(gong)作的(de)人員(yuan)應是能夠(gou)勝任的(de),企業應確定各(ge)崗位人員(yuan)所(suo)必要(yao)的(de)能力(li),提供(gong)培(pei)(pei)訓或采取(qu)其它措施以(yi)滿足這些需求,并評價所(suo)采取(qu)措施的(de)有(you)效性,使員(yuan)工(gong)認識(shi)(shi)到所(suo)從事工(gong)作的(de)相關性和(he)重要(yao)性,以(yi)及如何為實現(xian)目標(biao)作出貢獻。
三(san)是(shi)(shi)程序文(wen)件的(de)(de)(de)(de)編寫(xie)。文(wen)件化的(de)(de)(de)(de)程序文(wen)件有(you)(you)(you)助于良好地(di)運行控制,體(ti)系標準都(dou)是(shi)(shi)通(tong)用的(de)(de)(de)(de),如體(ti)將通(tong)有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)要求與企業的(de)(de)(de)(de)具(ju)體(ti)活動(dong)、主品服務(wu)特點(dian)結合起(qi)來是(shi)(shi)編寫(xie)成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)關鍵(jian)。應充(chong)分反映企業的(de)(de)(de)(de)質量(liang)、安全和環境等管理現狀,不(bu)照搬照抄應派有(you)(you)(you)與企業現有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)管理基礎相(xiang)結合,不(bu)另起(qi)爐灶(zao);應采(cai)用PDCA的(de)(de)(de)(de)過程方法,體(ti)現對人、機、料(liao)、法、環的(de)(de)(de)(de)有(you)(you)(you)序控制。應成(cheng)立一個由管理者代表直接領導的(de)(de)(de)(de)跨部門的(de)(de)(de)(de)工(gong)作小組,以進行有(you)(you)(you)效的(de)(de)(de)(de)協(xie)調和通(tong)。
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