三、內審員需要具備什(shen)么(me)能(neng)力(li)?
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內審員的個(ge)人(ren)素(su)質(zhi) 01、有道(dao)德:公正、可靠、誠實和(he)謹慎 02、思想開明:愿意(yi)考慮不(bu)同(tong)意(yi)見(jian) 03、善于交(jiao)往(wang):靈活與人交(jiao)往(wang) 04、善于觀察:主動認識周圍環境與活(huo)動 05、有(you)感知力:能了解(jie)和理(li)解(jie)環境 06、適(shi)應(ying)力(li)強:容易適(shi)應(ying)不同環境 07、堅定不(bu)移:對(dui)實現目標(biao)堅持不(bu)懈(xie) 08、明斷(duan):能夠根據邏輯推理和分析及時 得出結論; 09、自立(li):能(neng)夠在同其他(ta)人(ren)有效交(jiao)往(wang)中獨(du) 立(li)工作并發揮作用; 10、堅(jian)韌(ren)不拔:能夠負(fu)責任的(de)以及合理的(de) 行動; 11、與時(shi)俱(ju)進:愿意學習(xi)并力爭更(geng)好(hao)的審 核結果; 12、文化(hua)敏感:善(shan)于觀(guan)察和尊重(zhong)受審核(he)方 的文化(hua)。 |
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內(nei)審員的(de)知識和技能 內審員應當具有下(xia)列方面的(de)知識和技能(neng) a.審(shen)核(he)原則、程序和方(fang)法,審(shen)核(he)員(yuan)應能夠: ——運用審核原則、程序(xu)和方法; ——對工作(zuo)進行有(you)效的(de)策劃(hua)和組織; ——按商定的(de)時間表進行審核; ——優(you)先關注重(zhong)要問題; ——通過(guo)有效地(di)面(mian)談、傾聽(ting)、觀察和對(dui)文(wen)件、記錄和數據的(de)評審來手機信息; ——理解并考慮專(zhuan)家的意見(jian); ——理(li)解審核中運用抽樣技術(shu)的適宜性及其后果; ——驗證(zheng)所(suo)手機信(xin)息的相關性和(he)準確(que)性; ——確認審核證據(ju)的充分性和適(shi)宜(yi)性,以支持審核發(fa)現和審核結論; ——評定影響審核(he)發現(xian)和審核(he)結論的可靠性的因(yin)素; ——使(shi)用工(gong)作文件以記錄審(shen)核(he)活動; ——將審(shen)(shen)核(he)發(fa)現形成文件,并編(bian)制適宜(yi)的(de)審(shen)(shen)核(he)報告; ——維護信息(xi)、數(shu)據、文件和(he)記(ji)錄的保密性(xing)和(he)安(an)全性(xing); ——直接或(huo)通(tong)過(guo)翻譯人(ren)員,進行(xing)口頭或(huo)書面的有效溝(gou)通(tong); ——理解和審核有關的各(ge)類風(feng)險。 b.管理體系(xi)和引用文(wen)件,這方面的知(zhi)識(shi)和技能(neng)包括: ——管理(li)體(ti)系標(biao)準、適(shi)用的程(cheng)序(xu)或其他用作(zuo)審核準則的成文信息(xi); ——管理體(ti)系在(zai)組(zu)織中的(de)運用(yong); ——管理體系各組成部(bu)分之間的相互(hu)作用(yong); ——了(le)解引(yin)用文件的層次關系; ——引用(yong)文件在不同(tong)情況下的(de)應用(yong); ——用于文件、數據和(he)記錄的(de)授權、安全、發放、控制的(de)信(xin)息系統(tong)和(he)技術。 c.組織概(gai)況,這方面的知識和技能(neng)包括: ——組織的類型(xing)、規模(mo)、結構和(he)職能相互關系; ——通用的業務(wu)和管理概念; ——受審(shen)核方的文化和(he)社(she)會習俗。 d.使(shi)用(yong)的法律、法規和與其領域相關的其他要求,這方面的知識和技能(neng)包括: ——國家的(de)、區域的(de)和地(di)方的(de)法律、法規、規章(zhang)及(ji)其主(zhu)管機構; ——基本的法(fa)律(lv)術語(yu); ——合約及(ji)責任。
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審核組長(chang)的通用知識和技能 審核組長還應當具(ju)有管理和(he)領導審核組的知識和(he)技(ji)能,以(yi)便審核能有效(xiao)和(he)高效(xiao)地運(yun)行(xing),審核組長應當能夠: ——平衡審核組成員的強項和弱項; ——建立審(shen)核組成員間(jian)的和諧工作關系; ——管理審核過程; ——代表審核組與(yu)審核委托方(fang)和受審核方(fang)進行溝通; ——引導審(shen)(shen)核組得(de)出審(shen)(shen)核結(jie)論; ——編制和完成審核報告(gao);
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ISO9001質量管理體系(xi)內審員特(te)定專(zhuan)業知識和技能(neng) 關鍵(jian)詞(ci):要求、基礎、法律(lv)法規 ——質量管理體系要求、原則及其運用; ——質量(liang)管理(li)體(ti)系(xi)和專業有關(guan)的(de)法(fa)律法(fa)規要求,比如內審(shen)員應知(zhi)曉法(fa)律責任、受審(shen)核(he)方的(de)義務、活動和產品(pin)相關(guan)的(de)服務; ——質量管(guan)理體(ti)系相關方的要求(qiu); ——質量管理體系基礎(chu)知(zhi)識(shi),業務經營的基礎(chu)知(zhi)識(shi),特定技術(shu)領(ling)域的方法、技術(shu)、過(guo)程和(he)實踐(jian); ——與被審核的(de)特定專業、業務(wu)性質或工作場所有關的(de)特定領域的(de)知識; ——與專業(ye)有關的(de)風險管理原(yuan)則、方法和技術(shu)。 |
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